よくあるご質問

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「登録情報の確認・変更」機能について

オンライン認証システムを採用している弊社フォント製品では、オンライン上でご契約情報、インストール済PCなどの情報を閲覧していただくことが可能です。

ライセンスの管理にお役立てください。

該当製品

MORISAWA PASSPORT / MORISAWA PASSPORT ONE

管理画面の詳細機能

1 : ユーザ情報の確認・変更

2 : メールアドレス変更

3 : パスワード変更

4 : この製品の登録情報確認

5 : お客様の全製品登録情報確認

6 : 登録コンピュータ情報の確認・変更

7 : ライセンス情報

8 : ソフトウェアのダウンロード

1 : ユーザ情報の確認・変更

ご登録情報(ご住所、電話番号等)を変更する場合にはこちらから変更点を入力して送信してください。

※ MORISAWA PASSPORT 製品につきましては、契約譲渡に相当する変更はできませんのでご注意ください。

※ リアルタイムの変更ではありません。変更内容の反映に数日かかる場合がございます。

※複数の契約をお持ちの場合1つのユーザ情報に登録していましたが、2017年3月12日より各契約に契約者の情報を登録することができるようになりました。

2 : メールアドレス変更

メールアドレスを変更する場合は、こちらから新しいメールアドレスをご登録ください。

3 : パスワード変更

MORISAWA PASSPORT のライセンスを管理するパスワードを変更する場合は、こちらから新しいパスワードを登録してください。

4 : この製品の登録情報確認

現在のご契約情報を閲覧できます。

インストーラディスクのシリアル番号や、MORISAWA PASSPORT 製品のご契約番号、ライセンスの期限、インストール済みフォント等がご確認いただけます。

通常期間の製品登録情報確認画面

1.ライセンス期限
ご覧の契約のライセンス有効期限を表示します。
※ MORISAWA PASSPORT 製品のみ

2.パッケージキー
ご利用中の製品固有のパッケージキーを表示します。
関連ページ:Mフォントスターター起動時、パッケージキー入力の画面が表示されます。


3.登録済みコンピュータ情報のダウンロード
ご利用中のPC情報をcsvファイルでダウンロードしていただけます。
関連ページ:コンピュータ名とMACアドレスの確認方法。
※ MORISAWA PASSPORT 製品のみ


4.コンピュータ名
現在フォントをインストールしご利用いただいているPCの名称です。


5.コンピュータ情報登録解除依頼
コンピュータの故障・廃棄等で別のコンピュータへのフォントインストールができない場合、「解除依頼」より、必要事項入力の上モリサワへコンピュータの解除依頼の送信ができます。
※解除依頼の送信は解除手続き完了ではありません。モリサワからの完了通知通知にて完了となります。またモリサワより、内容確認のため連絡させていただく場合があります。


6.通常期間と更新期間の表示
製品登録情報確認画面は、「通常期間」と「更新期間」で表示内容が異なります。
更新期間の画面は、ライセンス期限2ケ月前からライセンス期限までの間にライセンスキー登録を行った後に表示される画面で、「現在の契約上」と「更新後の契約情報」が表示され、登録済みコンピュータの更新状況が確認できます。

※ご注意
更新期間中に「現在の契約情報」に登録済みのコンピュータの表示がなくなるまで、登録コンピュータ上での更新操作ライセンスキー登録をしていただく必要があります。
関連ページ:ライセンスキー登録についてまた、契約台数を減らされた場合は、対象のコンピュータ上でアンインストール使用PC変更の操作を行っていただく必要があります。
関連ページ:フォントを使用する PC を変更するにはどうしたらいいですか?登録されたコンピュータが残った状態でライセンス期限を過ぎると「通常期間」表示にはなりません。

更新期間の製品登録情報確認画面

5 : お客様の全製品登録情報確認

同一のログインIDで複数のフォント製品をご利用の場合、ここに一覧が表示されます。

※ 複数製品をお持ちでも、ログインIDが同じでなければ表示されません。

6 : 登録コンピュータ情報の確認・変更

現在フォントをインストールしご利用いただいているPCの名称、詳細を確認できます。

7 : ライセンス情報

ライセンス証明書確認のリンクをクリックしていただき、「ライセンス証明書」をオンラインから閲覧していただくことが可能です。

8 : ソフトウェアのダウンロード

Font Diskのディスクイメージなど、サポート時に必要なソフトウェアがダウンロードいただけます。