よくあるご質問

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Windows7でモリサワフォントが表示されません [2012.10.23更新]

該当製品

MORISAWA PASSPORT / MORISAWA PASSPORT ONE

基本7書体パック / Select Pack

Student Pack / Pack for Vista

該当OS

・ Windows7

主な症状

一部のWindows7環境において、インストールしたモリサワフォントが、正常に認識されない現象が発生しています。

・ インストールした一部のモリサワフォントが、アプリケーション上のフォント選択メニューに表示されない

・ コントロールパネル内のフォントフォルダにも、インストールしたモリサワフォントのファイルが見当たらない

・ 再インストールしようとしても、フォントの選択画面でインストール済みと表示される

・ インストールするたびに、表示されないフォントが変わる対処

弊社で応急的に対処するプログラムを開発いたしました。

同現象が発生したパソコンにおいて、応急対処プログラムをダウンロードしていただき、実行してください。

プログラムのダウンロードはこちらから

障害の発生を回避するには

Windows7がフォントを管理する情報に改訂を行う事で、フォントの非表示障害を回避できることが判明しました。

「アップグレードキット2012」収録の「アップグレードプログラム」の実行、又は、下記「インストーラアップデータ」を適応ください。

今後のインストールで、当障害は発生いたしません。

インストーラアップデータ