よくあるご質問

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インストーラアップデータ実行時、エラーが発生します

該当製品

MORISAWA PASSPORT / MORISAWA PASSPORT ONE

基本7書体パック / Select Pack

該当OS

・ Mac OS X

主な症状

インストーラアップデータ実行時、「プログラムのインストールに失敗しました」など、エラーメッセージが出ます。

原因と対処法

環境ファイルの破損が考えられます。

環境ファイルを削除し、最新のアップデータを実行してください。

詳しい手順はこちらをご参照ください。