ユーザ登録時、「メールアドレス登録済み」と表示され、登録ができません
該当製品
MORISAWA PASSPORT ONE
基本7書体パック / Select Pack
該当OS
・ macOS
・ Windows OS
症状
フォント製品のユーザ登録を行っています。
ユーザ登録時、「メールアドレス登録済み」「入力されたメールアドレスは既に登録済みです」とエラー表示され、メールアドレスの登録ができません。
対処法
すでにユーザ登録済みの同一のメールアドレス(ログインID)を使用して、複数の製品のユーザ登録を行うことはできません。
同一のメールアドレスで所有パッケージのライセンスを管理されたい場合は、「製品登録」を行ってください。
製品登録手順
1.「Mフォントスターター」をダブルクリックしてください。
2.製品名をクリックし、「起動」をクリックしてください。
つづいて、「はじめにお読みください」、「エンドユーザライセンス契約書」が表示される場合は、内容をご確認いただき、「上記の内容に同意する」にチェックを入れて、「次へ」をクリックしてお進みください。
3.製品登録/ユーザ登録の画面が表示されます。
「製品登録」を選択いただき、ログインIDとパスワードを入力してください。
以上で製品登録が完了します。