よくあるご質問

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台数を減らす更新

契約更新の手続き

契約台数を減らして更新する場合

MORISAWA PASSPORTはライセンス製品です。継続してご利用される場合には更新契約の手続きが必要となります。

このページでは、ご契約台数を減らして更新する方法をご案内いたします。

オンラインでのお手続き

1.オンラインで購入申請書の作成ができます。下記のMORISAWA PASSPORTダイレクトへアクセスしてください。

>>MORISAWA PASSPORTダイレクトはこちら

※MORISAWA PASSPORTをご契約中であっても、MORISAWA PASSPORTダイレクトを初めてご利用いただく際には会員登録が必要です。

契約更新日2ヶ月前から契約満了日1ヶ月後の3ヶ月間のみご利用いただけます。
※契約満了日を過ぎて更新される際は、お早めにお手続きください。

2.ログイン後、契約情報を検索します。

「契約の更新・契約台数の追加をご希望のお客様」にて

ご契約番号 ログインID パスワード を入力し、

「契約情報検索」をクリックします。

※ご契約番号は購入申請書やライセンス証明書に記載しております。

※ログインID、パスワードについて、詳しくはこちら 

 

3.契約者情報を確認します。

契約者情報が表示されます。

変更や誤りがないかご確認のうえ、「更新する」をクリックしてください。

※契約者情報に変更がある場合はこちらより登録変更をご申請ください。

 なお、変更の反映にはお時間がかかります。

※「更新する」ボタンではなく「追加する」ボタンが表示されている場合は、

 更新手続き可能期間ではございません。

 更新手続き可能期間はご契約更新日の2か月前からとなります。

 

4.見積を作成します。

ご契約情報が表示されます。 
契約台数を変更してご契約を更新する場合は、「契約台数を変更して更新」を選択し、変更後の台数を入力してください。

次に、ご希望の契約年数を選択してください。
更新内容を確認のうえ、「見積作成」をクリックしてください。 

5.注文または購入申請書の印刷。

作成された見積内容をご確認ください。
このままオンラインでご注文される場合は、MORISAWA PASSPORTエンドユーザライセンス契約をご確認いただき、「契約に同意する」をチェックのうえ、「注文に進む」をクリックしてください。

お支払方法はクレジットカードまたは銀行振込を選択いただけます。

注文の流れについて詳しくはこちらをご参照ください。

【書類で手続きする場合】

「購入申請書印刷」ボタンをクリックして、購入申請書を印刷の上、下記「書類でのお手続き」の<<4.「MORISAWA PASSPORT購入申請書」でご注文ください。>>からのお手続きを行ってください。(ご注文からライセンス証明書のお届けまで、約10営業日をいただいております。)

※購入申請書を印刷する際は、プリンタの用紙設定をA4横に設定して印刷してください。

 

5.お手元に「MORISAWA PASSPORTライセンス証明書納品のお知らせ」メールが届きます。

メールよりライセンス証明書を取得し、ライセンスキー登録を実施してください。

ライセンス証明書取得方法はこちら

ライセンスキー登録手順はこちら

※更新後のライセンスキー登録を実行いただいた時点で、台数を減らした更新後の契約台数が反映いたします。

書類でのお手続き

1.お手元にMORISAWA PASSPORT更新契約のご案内書類が届きます。

契約満了日の約2ヶ月前に、契約更新の案内書類を郵送でお届けします。

2.「契約内容変更申込書」に変更後の合計契約台数をご記入ください。

「契約内容変更申込書」のご契約台数変更欄に合計の契約台数を記入し、モリサワへFAX、または郵送にてご返送ください。

3.お手元に「MORISAWA PASSPORT購入申請書」が届きます。

契約台数を変更した「購入申請書」を郵送でお届けします。

4.「MORISAWA PASSPORT購入申請書」でご注文ください。

「購入申請書」にご捺印のうえ、更新申込期限までにご注文ください。

※ご捺印済みの「購入申請書」はモリサワフォント取扱店へFAX、郵送、ご持参などの方法でお渡しください。また、お支払いについてもご注文先へご相談ください。
※更新申込期限は契約更新日の1ヶ月前までです。

取扱店一覧(個人向け)

取扱店一覧(法人向け)

5.お手元に「MORISAWA PASSPORTライセンス証明書納品のお知らせ」メールが届きます。

メールよりライセンス証明書を取得し、引き続き使用されるPCにてライセンスキー登録を実施してください。

ライセンス証明書取得方法はこちら

ライセンスキー登録手順はこちら

※更新後のライセンスキー登録を実行いただいた時点で、台数を減らした更新後の契約台数が反映いたします。

契約を終了されるPCでのアンインストール

契約満了日を過ぎましたらすみやかに、契約を終了されるすべてのPCにて、インストーラまたはMフォントスターターを起動し、メニュー画面「アンインストール」機能の「使用PC変更」をクリックし操作を完了してください。

1.契約を終了されるすべてのPCからフォントを削除してください。

1. インストーラディスクまたはMフォントスターターを起動し、メニュー画面「アンインストール」をクリックしてください。

2. インストールされているフォントの一覧が表示されます。その画面下部にある「使用PC変更」ボタンをクリックし、実行してください。

※ 契約満了日まではMORISAWA PASSPORTをご使用いただけます。

※ アラートメッセージの「アンインストール」よりフォントを削除いただいた場合も、 契約を終了されるPCのライセンスを解除するために、上記の「使用PC変更」操作を行っていただく必要がございます。

※ 「使用PC変更」を行われない場合、ご利用を継続されるPCの再インストール等に支障が出る場合がございます。

※ フォントを削除済みの場合や、契約満了前、契約満了後にかかわらず操作いただけます。