よくあるご質問

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契約終了の手続き

MORISAWA PASSPORTの契約を終了する場合は、フォントの削除が必要となります。

契約終了の申請方法

1. フォームよりご連絡ください。

契約終了をご希望の場合は、下記フォームよりご連絡ください。

>>契約終了申請フォーム

2. お手元に「MORISAWA PASSPORT契約終了のご案内」が届きます。

「契約終了のご案内」を郵送またはご登録のメールアドレスに案内させていただきます。内容をご確認ください。

フォントのアンインストール方法

契約満了日を過ぎましたらすみやかに、契約を終了されるすべてのPCにて、インストーラまたはMフォントスターターを起動し、メニュー画面「アンインストール」機能の「使用PC変更」をクリックし操作を完了してください。

1. インストーラディスクまたはMフォントスターターを起動し、

 メニュー画面「アンインストール」をクリックしてください。

2. インストールされているフォントの一覧が表示されます。

 その画面下部にある「使用PC変更」ボタンをクリックし、実行してください。

※ 契約満了日まではMORISAWA PASSPORTをご使用いただけます。

※ アラートメッセージの「アンインストール」よりフォントを削除いただいた場合も、 契約を終了されるPCのライセンスを解除するために、上記の「使用PC変更」操作を行っていただく必要がございます。

※ フォントを削除済みの場合や、契約満了前、契約満了後にかかわらず操作いただけます。

ご注意

途中解約について

原則として、MORISAWA PASSPORTは更新時以外に契約期間途中で解約することはできませんが、倒産や廃業など、やむを得ない理由でご利用を停止する場合には、途中解約を受け付けます。ただし、その場合でも残月数分の契約料の返金はいたしません。

プリンタオプションについて

こちらから削除プログラムをダウンロードしてください。

※ 契約満了日を過ぎましたらすみやかに、「削除プログラム」を使用し、契約を終了されるすべてのプリンタからフォントを削除してください。

※ フォント削除後、PCのデスクトップ上に削除記録(ファイル名:MPxxxxxxxx.txt)が作成されます。削除されたことをご確認ください。弊社への提出は不要です。