よくあるご質問

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S03 » インストーラ起動時、「ネット環境に問題がないかご確認ください」と表示されます

主な症状

「Tフォントスターター」を起動するか、もしくはTypeBank SelectPack製品のInstaller DiskをPCにセットし起動した際に、 「ネット環境に問題がないかご確認ください。」とエラーが表示される場合があります。

原因と対処

フォントのインストールにはインターネット接続が必要です。 インターネット接続環境をご確認ください。 ブラウザでウェブ閲覧が可能であるにも関わらずこのメッセージが表示される場合は、インターネット接続環境をご確認ください。

ブラウザでウェブ閲覧が可能であるにも関わらずこのメッセージが表示される場合は、一時的にセキュリティソフト、ファイアウォールなどを停止させてください。
また、ネットワークセキュリティ管理のため、通信制限を行っている場合は、以下のサーバへのアクセス、アプリケーションでの通信を許可してください。

※ 詳しくは貴社ネットワーク管理担当の方へご相談ください。
<通信プロトコル及び使用ポート>

通信プロトコル
通信プロトコルはhttp, httpsのみで、UDP は使用しておりません。

ポート番号
http :80
https :443
暗号化通信を許可してください。


<認証サーバ情報>
認証サーバ名
ドメイン名称:
  morisawa-register.com
  cdn.morisawa-register.com
  files.morisawa-register.com
※ 上記ドメイン名称を許可いただく以外に、サーバのIPアドレスを必要とされる場合は、弊社サポートまでご連絡願います。

<アプリケーション名>

下記ソフトの実行権を許可してください。

プログラム名称(Windows) プログラム名称(Mac OS X )
インストーラEX.exe インストーラEX.app
TFontStarter.exe TFontStarter.app
Fontinstaller.exe Fontinstaller.app
Fontuninstaller.exe Fontuninstaller.app
Licenseregist.exe Licenseregist.app