「インストール中にエラーが発生しました。」のエラーが発⽣します。
該当製品
MORISAWA PASSPORT / MORISAWA PASSPORT ONE / MORISAWA PASSPORTアカデミック版 / MORISAWA PASSPORTアカデミック版(認定校版) / Select Pack / 基本7書体パック
該当OS
Windows OS
現象
初期メニュー「インストール」をクリック時、下記エラーメッセージが出ます。
「インストール中にエラーが発生しました。」

対処法1
Mフォントスターターより起動してください。
インストーラディスクで操作されている場合は、Mフォントスターターより起動ください。
もしもMフォントスターターがない場合は、下記URLより手順にそってMフォントスターターを作成してください。
※ すでにMフォントスターターをご利用中のお客様は不要です。
MORISAWA PASSPORTの場合はこちら
Select Pack / 基本7書体パックの場合はこちら
Mフォントスターター作成後の手順は、下記URLより 「A.Installer Diskをお持ちのお客様」 または 「B.パッケージキーをお持ちのお客様」 をご覧ください。
対処法2
Mフォントスターターより起動いただいても改善がない場合は、
下記手順でDownloadフォルダを削除してから再度インストールをお試しください。
手順1:フォント製品の環境ファイルを確認します。
PC(コンピュータ) / ローカルディスク(C:) / Program Files / MORISAWA / Fontsフォルダを開きます
※ 64ビットOSはProgram Files(x86)をご参照ください。
手順2:Downloadフォルダを削除してください
Fontsフォルダ内のDownloadフォルダを削除してください。
Fontsフォルダ内が空の場合
隠しファイルを表示する設定に変更していただく必要があります。
設定変更の上、Fontsフォルダ内のDownloadフォルダを削除してください。

手順3:再度、インストールをお試しください。
Mフォントスターターより初期メニュー画面を起動し、インストールを実行してください。