よくあるご質問

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複数ある契約をひとつにまとめたい

同一法人様で複数のご契約をお持ちの場合に、契約をひとつにまとめる方法をご案内いたします。

 

契約をひとつにまとめるには

複数ある契約をひとつにまとめるには、残す契約を決めていただき、

それ以外の契約を更新時に契約終了してください。

並行して、残すご契約に必要な台数分の追加契約の見積を取得をしてください。

また、契約終了する契約で使用されているPCでは、まとめる契約でフォントを再インストールする操作も必要となります。

下記確認事項をご確認のうえ、ご検討ください。

最初にご確認いただくこと

確認事項1:ご契約名義について

MORISAWA PASSPORTはご契約者様(法人の場合はその会社のみ)でしかご利用いただけないため、まとめたいご契約がすべて同一名義かどうかご確認ください。

特に、法人契約の場合、グループ会社や関連会社の契約をまとめることはできませんのでご注意ください。

 

確認事項2:プリンタオプション利用の有無

プリンタオプションの追加契約の受付は終了しているため、引き続きプリンタオプションの継続利用をご希望の場合は、「プリンタオプションがある契約」を残す必要があります。

対象契約の中にプリンタオプションがある契約が含まれている場合はご注意ください。

関連リンク: MORISAWA PASSPORT プリンタオプション 新規・追加契約終了のお知らせ

確認事項3:ご利用OS

契約終了する契約で使用されているPCはフォントの再インストールが必要となりますが、サポート終了OSをご利用の場合、サポートにて操作のご案内ができません。

対象契約で使用されているPCのOSが対応OSかどうかご確認ください。

関連リンク:対応OSについて

 

確認事項4:フォントの再インストールについて

契約終了する契約で使用されているPCは、契約番号が変わるため、追加契約完了後に、まとめた契約でフォントを再インストールする必要があります。

該当PCを使用されているご担当者様には、フォントの再インストールが必要になることを事前にお知らせください。

 

確認事項5:TypeSquare MORISAWA PASSPORTプラン利用の有無

TypeSquare MORISAWA PASSPORTプランは、契約番号に紐づくオプションプランです。

MORISAWA PASSPORT契約終了に伴い、紐づくTypeSquare MORISAWA PASSPORTプランも終了いたします。

対象のご契約でTypeSquare MORISAWA PASSPORTプランを利用されていないかご確認ください。

関連リンク:TypeSquare

【ご注意】
TypeSquare MORISAWA PASSPORT プランの新規ご利用申請の受付は2021年6月30日(水)をもって終了いたしました。

契約をまとめるための準備

1.対象契約の確認

どの契約をまとめたいか、対象の契約を確認します。

ライセンス証明書をご準備いただくことをお勧めいたします。

2.まとめる契約の確認

対象の契約が明確になったら、どの契約にまとめるかを決めます。

残す契約にしやすいもの(例)
・契約年数が長いもの

 ⇒継続年数割引が適用されていると安くなる可能性があります。

・契約台数が多いもの

 ⇒契約終了する台数が少ないと、フォントの再インストール作業が軽減できます。

※どの契約にまとめるか不明な場合は、対象の契約番号を準備のうえ、お問合せください。

お手続きの流れ

1.契約終了する契約のお手続き

契約終了のお手続きは更新手続き期間中のみ可能です。

契約終了したい契約が更新手続き期間ではない場合、更新手続き期間までお待ちください。

関連リンク:契約終了の手続き

2.残す契約に対し、契約終了した台数分の追加手続き

契約終了する契約の満了日までに追加手続きを完了する必要があります。

逆算してお早めにお手続きください。

(例)
残す契約:MP-0000XXXX 7月更新 2台
契約終了する契約:MP-00XXXXXX 8月更新 1台 ⇒ 7月初旬に1台追加の手続き
契約終了する契約:MP-00XXXXXX 9月更新 1台 ⇒ 8月初旬に1台追加の手続き

関連リンク:契約期間中の追加契約

 

残す契約と契約終了する契約の更新月が同じの場合は、残す契約の更新とまとめてお手続きが可能です。

(例)
残す契約:MP-0000XXXX 7月更新 2台 ⇒ 3台に変更して更新
契約終了する契約:MP-00XXXXXX 7月更新 1台

関連リンク:台数を追加する更新

3.契約終了する契約のフォントを、残す契約で上書きインストール

契約終了する契約のフォントをアンインストールする必要はなく、残す契約で上書きインストールしていただければ問題ありません。

関連リンク:上書きインストールについて