よくあるご質問

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フォントをインストールしていたPCが初期化されてしまいました

事象

フォントをインストールしていたPCが初期化されてしまい、インストール済みだったMフォントスターター、フォントが削除されてしまいました。

対処方法

フォントをインストールしていたPCが初期化され、インストール済みだったMフォントスターター、フォントが削除されてしまった場合は、対象PCのご状況に合わせてご対応ください。

対象PCのMACアドレスが変更になっていない場合

Mフォントスターター、フォントについて、対象PCに再インストールしてください。
下記リンク先のページ内の2つの手順についてご対応ください。

関連ページ : ライセンス追加(契約台数追加)の際のインストール手順
1Mフォントスタータのダウンロード~インストール~起動
【4】フォントインストール
※ライセンス証明書、ライセンスキーのご対応は不要です。 

対象PCのMACアドレスが変更になった場合

旧MACアドレスで登録されているPCのライセンスの解除が必要になります。

対象PC、もしくは他PCのMフォントスターターからライセンス解除の申請を行ってください。
ライセンス解除の申請方法については、下記リンク先をご確認ください。

関連ページ : フォントをインストールしていたPCでライセンス解除ができません。

 

ライセンス解除後に、Mフォントスターターからフォントをインストールしてください。詳細は、下記リンク先のページ内の2つの手順についてご確認ください。

関連ページ : ライセンス追加(契約台数追加)の際のインストール手順
1Mフォントスタータのダウンロード~インストール~起動
【4】フォントインストール
※ライセンス証明書、ライセンスキーのご対応は不要です。