よくあるご質問

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ライセンス証明書を紛失しました。どうすればいいですか?

該当製品

MORISAWA PASSPORT / MORISAWA PASSPORT ONE

該当OS

Mac OS X

Windows OS

対処法

ライセンス証明書は「登録情報の確認・変更」よりご確認いただけます。

詳しい手順はこちらをご参照ください。

ライセンス証明書の送付方法について

ライセンス証明書はご登録のメールアドレス宛にお送りします。

<<【重要】MORISAWA PASSPORT ライセンス証明書納品のお知らせ>>

という件名のメールをご確認ください。

「ライセンス証明書納品のお知らせ」メールからのダウンロード方法がご不明の場合はこちらをご参照ください。

ご注意

MORISAWA PASSPORT ONEを2019年10月23日13時までにインストールされたお客様へ

MORISAWA PASSPORT ONEご契約1年目で、2019年10月23日の13時までにインストールをされたお客様へは、メールではなく簡易書留でライセンス証明書をお送りしております。

ライセンス証明書をお受け取り後、ライセンスキー登録を実施される前に紛失された場合は、こちらよりお問い合わせください。