【復旧】モリサワストアにおけるサービス障害発生のお詫びと復旧のお知らせ
平素より弊社のフォント製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度弊社のモリサワストアの「MORISAWA PASSPORT アカデミック版 認定校用」のご購入に際し、ショッピングカート追加後の画面が正しく表示されずにエラーとなる障害が発生しておりました。
現在は復旧し障害は解消しており、正常にサービスをご利用いただけます。
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止と安定したサービスのご提供に向け取り組んでまいります。
■障害発生期間
2024年2月29日（木）20時58分頃 〜 3月5日（火）17時40分頃
■対象サービス
モリサワストア
■障害内容
「MORISAWA PASSPORT アカデミック版 認定校用」をショッピングカートに追加した後に次の画面が正しく表示されず、注文の操作ができない。
■障害の原因
コンテンツ更新作業の誤り