Catalog Pocket 障害発生のお詫びと復旧のお知らせ
平素よりモリサワの製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社の多言語ユニバーサル情報配信ツール「Catalog Pocket(カタポケ)」において、システム側のトラブルにより、コンテンツの閲覧ができない障害が発生しておりました。
現在は障害は解消しており、正常にサービスをご利用いただけます。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止と安定したサービスのご提供に向け取り組んでまいります。
障害発生期間
2024年6月5日(水)17時00分頃 ~ 2024年6月6日(木)14時20分
障害の内容
アプリ版 :コンテンツが閲覧できない場合がある
ブラウザ版:アクセスできない
発生要因
サーバー移管中のシステム障害
現在は復旧しており正常にご利用いただけます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
●本件に関するお問い合わせ
株式会社モリサワ Catalog Pocketサポート係
E-mail:catalogpocket-support@morisawa.co.jp
9:00~12:00、13:00~17:00
※月曜日から金曜日まで(祝祭日および弊社休業日を除く)