【復旧】MORISAWA BIZ+ プラン切り替えに関する障害発生のお詫びとお知らせ
平素より「MORISAWA BIZ+」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2024年10月2日(水)19時40分より、43書体・55書体プランをご契約中のお客様において、 58書体プランへ切り替えできない問題が発生しておりました。
現在は障害は解消しており、正常にサービスをご利用いただけます。
対象のお客様におかれましては、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
■障害対象製品
MORISAWA BIZ+
■障害発生期間
2024年10月2日(水)19時40分 〜 10月29日(火) 18時
■対象
障害発生期間中に、現行58書体切り替え対象プラン(43書体・55書体プラン)を契約されていたお客様
■障害内容
2024年8月以前より契約いただいている43書体・55書体プランから58書体プランへ切り替える機能が利用できなかった
現在は復旧しており正常にご利用いただけます。
お客様におかれましてはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、下記フォームよりお問合せくださいますようお願いいたします。
▼https://support.bizplus.typesquare.com/hc/ja/requests/new