【復旧】当社メールの送受信障害のお詫びとお知らせ
平素より弊社のフォント製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年6月1日12:00から2日12:00にかけて発生しておりましたメールサーバー障害につきまして、復旧作業が完了し、現在は当社におけるメールの送受信が正常に行えることを確認しております。
なお、本障害発生期間中にお問い合わせなどのメールをお送りいただき、エラーメッセージが返信された場合や、当社からの返信が届いていない場合は、大変お手数をおかけいたしますが、改めてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止と安定したサービスのご提供に向け取り組んでまいります。
障害発生期間
2026年6月1日（月）12:00～2026年6月2日（火）12:00
障害内容
当社メールサーバーの障害により、メールの送受信が正常に行えない
原因
メールシステムにおいて一時的な負荷が発生したことにより、メールの送受信に影響が生じたため
現在の状況
2026年6月2日（火）12:00以降、現在は当社におけるメールの送受信が正常に行えることを確認しております。
●本件に関するお問い合わせ
E-mail：font-support@morisawa.co.jp
サポート時間：月曜日から金曜日の9:00～12:00と13:00～17:00
（祝日・弊社規定休業日を除く）
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