MORISAWA BIZ+ 【staging】と記載されたメールが送信された事象について【2026/9/28 16時更新】
平素よりMORISAWA BIZ+をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年9月27日（日）、MORISAWA BIZ+をご利用の一部のお客様に、件名に【staging】と記載されたメールが送信される事象が発生いたしました。
本事象はメール送信に関するテスト作業上の人的ミスによるものであり、お客様の個人情報その他の情報漏洩はございません。
対象のお客様には、改めてメールにてご連絡いたします。
このたびはご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
【2026/9/28 16時更新】
■対象者
2026年9月30日に有効期限を迎えるライセンスをお持ちのお客様のうち、登録メールアドレスが以下のドメインのお客様
・gmail.com
・outlook.com
■事象
2026年9月27日（日）、【staging】と記載された以下のメールが送信されました。
メールの件名
・【staging】【重要】カード決済エラー通知[MORISAWA BIZ+]
・【staging】[MORISAWA BIZ+]ご契約プラン更新日のご案内（更新日：2026/11/01）
・【staging】[MORISAWA BIZ+]ご契約プラン満了日のご案内(2026/10/31)
■発生日
2026年9月27日（日）16時以降
■原因
2026年10月1日（木）に送信予定のメールのテスト作業における人的ミス
■本件の影響等
お客様の個人情報その他の情報漏洩はございません。
今回送信されたメールによって、契約更新または契約終了の処理が行われたものではございません。
また、2026年10月1日（木）に、お客様の設定内容に応じて契約更新または契約終了の処理が行われ、その処理結果に応じたメールが送信されます。
■再発防止策
作業手順を見直し、再発防止に取り組んでまいります。
このたびは、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本件に関するお問い合わせはこちらよりお願いいたします。