モリサワ ダウンロードフォントfor Androidのインストール障害のお知らせ
2016年06月02日
本件は、6月3日の夕刻に対策が完了し不具合は解消しております。
お客様には大変ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
平素より弊社のフォント製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
2016年5月30日より「モリサワ ダウンロードフォントfor Android」の
一部のフォントがインストールできない不具合が発生していることが
判明いたしました。
お客様に大変ご迷惑とご面倒をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
◎現象
モリサワ ダウンロードフォントfor Androidを購入後、インストール中に
止まり、エラーコード「500」が発生しインストールが完了しません。
◎対象製品
「モリサワ ダウンロードフォントfor Android」
◎現在障害が発生している書体
・モリサワ UD黎ミン M
・モリサワ 教科書ICA M
・モリサワ カクミン R
・モリサワ 中ゴシックBBB
・モリサワ 竹 M
・モリサワ 角新行書 M
・モリサワ 丸フォーク M
・モリサワ 陸隷
・モリサワ リュウミン M-KL
・モリサワ わんぱくゴシックN R
・モリサワ はるひ学園
・モリサワ じゅん 201
・モリサワ タカハンド M
・モリサワ はせトッポ R
・モリサワ フォーク R
・モリサワ 那欽
・モリサワ タイプラボN R
・モリサワ ゼンゴN R
・モリサワ プリティー桃
・モリサワ 隷書E1
・モリサワ 勘亭流
・モリサワ TBカリグラゴシック R
・モリサワ TBてやんでぇ M
・モリサワ TBちび丸ゴシック R
・モリサワ TB白のアリス
・モリサワ 3フォントパック[ビジネス]
・モリサワ 3フォントパック[ロマンチック]
・モリサワ 3フォントパック[クール]
・モリサワ 3フォントパック[ユニーク]
◎対応について
現在ダウンロード障害の原因を調査中です。
お問合せ
株式会社モリサワ
Email dlfont-support@morisawa.co.jp
サポート時間
月曜日から金曜日の9:00～12:00と13:00～17:15
（祝祭日・弊社規定休業日を除く）