フォント・オンラインサービスの障害のお詫びと復旧のお知らせ
平素より弊社のフォント製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日時におきまして、フォント製品の登録サーバに障害が発生し、一時的にご利用いただけない状態となっておりましたが、現在復旧作業は終了し、通常どおりご利用いただけます。
お客様におかれましては大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後この様な事のないよう再発防止に努めます。
■発生日時
2020年11月4日 午後17時00分頃
■復旧日時
2020年11月5日 午前9時30分頃
■対象製品
MORISAWAフォント製品全般
・MORISAWA PASSPORT製品
・MORISAWA Font Select Pack製品
・MORISAWA Font Open Type 基本7書体パック
TypeBankフォント製品全般
・TypeBank PASSPORT製品
・TypeBank Select Pack製品
■障害内容
インストールを実行すると「フォント情報のダウンロードエラー」と表示されます。
お問合せ
株式会社モリサワ
フリーダイヤル：0120-08-2253
Email font-support@morisawa.co.jp
サポート時間
月曜日から金曜日の9:00～12:00と13:00～17:00
（祝日・弊社規定休業日を除く）