よくあるご質問

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送料・配送について

ご購入商品は、ヤマト運輸にて配送します。
送料は合計2,000円(税込)以上のお買物で無料となります。

活字ブックマーカー(2個まで)のご購入の場合、普通郵便でお送りします。

配送状況のお問い合わせについて

商品の発送手続が完了後、ご登録のメールアドレスに商品発送の旨をメールでご案内します。また、ヤマト運輸の場合、送り状番号から配送状況を確認いただけます。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

※活字ブックマーカー(2個まで)のご購入の場合は普通郵便でお送りしているため、送り状番号はございません。
 一週間を過ぎても商品が届かない場合は、こちらにお問い合わせください。

配送を希望する時間の指定

配送時間帯は下記の中からご指定いただけます。
活字ブックマーカー(2個まで)のご購入の場合、配送希望の指定はお受けできません。

・指定しない

・午前中(~12時)

・14時~16時

・16時~18時

・18時~20時

・19時~21時

※ ご注文受付日から2営業日を目安に商品を発送いたします。

※ 銀行振込の場合はご入金確認後、2営業日を目安に商品を発送いたします。

※ ご注文商品の在庫切れ等、お届けに日数がかかる場合は、別途ご連絡いたします。

 

ご不在で商品を配送できなかった場合

ご不在の場合、配送会社が商品を1週間保管します。商品保管期間内にお客さまと連絡が取れない場合、商品は返送され、ご注文はキャンセルとなります。