よくあるご質問

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製品の返品・交換

お客様のご都合による返品・交換の場合

お客様の都合による商品の返品・交換、またはお客様が原因で生じた傷、汚れ、変形、紛失の商品についての返品交換はお受けできません。

商品の品違いがあった場合

商品到着後8日以内に弊社にご連絡のうえ、送料着払の宅配便でご返送ください。ただし、未開封の商品に限ります。

商品が破損していた場合

配送会社から破損証明書等の発行を受け、商品到着後8日以内に弊社にご連絡ください。

※ なお、事前のご連絡がない場合の返品・交換、または期日を過ぎた場合の商品の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。