よくあるご質問

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製品の返品・交換

お客様のご都合による返品・交換の場合

お客様の都合による商品の返品・交換、またはお客様が原因で生じた傷、汚れ、変形、紛失の商品についての返品交換はお受けできません。

商品の品違いがあった場合

商品到着後8日以内に弊社にご連絡のうえ、送料着払の宅配便でご返送ください。ただし、未開封の商品に限ります。

商品が破損していた場合

配送による破損につきましては、商品到着後8日以内にお客様の方で配送会社へご連絡をお願いいたします。
荷物本体を配送会社に直接ご確認いただく必要がございます。